Bei Stil Wesen Store machen wir es uns zur Aufgabe, nicht nur stilvolle Mode zu erschwinglichen Preisen anzubieten, sondern auch einen reibungslosen und zuverlässigen Lieferprozess zu gewährleisten. Wir verstehen, wie wichtig es ist, Ihre Bestellung schnell und sicher zu erhalten.

Unsere Versandoptionen

1. Standardversand

Versandkosten: 12,95 €

Versandpartner: DHL oder FedEx

Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand

Unsere bevorzugte Versandmethode für Kunden, die ihre Bestellung schnell erhalten möchten. Mit unserem Standardversand erhalten Sie eine Sendungsverfolgung und zuverlässigen Service durch unsere renommierten Versandpartner.

2. Kostenloser Versand

Mindestbestellwert: 50 €

Versandpartner: EMS

Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand

Die perfekte Wahl für preisbewusste Kunden, die keine Eile haben. Bei Bestellungen über 50 € übernehmen wir die Versandkosten und liefern mit unserem zuverlässigen Partner EMS.

Bestell- und Lieferprozess

  1. Bestellbestätigung: Sie erhalten sofort nach Ihrer Bestellung eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details.
  2. Bearbeitungszeit: Wir benötigen 1-2 Werktage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und für den Versand vorzubereiten.
  3. Versandbestätigung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Informationen (sofern verfügbar).
  4. Zustellung: Ihre Bestellung wird direkt an Ihre angegebene Adresse geliefert.

Wichtig: Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Zielort und Zollabfertigung variieren. Während der Hauptverkaufszeiten (z.B. Weihnachten) können sich die Bearbeitungszeiten verlängern.

Liefergebiete

Wir liefern weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Bei der Bestellung können Sie Ihr Land auswählen, um zu prüfen, ob wir dorthin liefern.

Rückgaben & Umtausch

Falls Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein sollten, haben Sie 15 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu veranlassen. Bitte beachten Sie unsere Rückgabebedingungen für weitere Details.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?

Adressänderungen sind möglich, solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und der neuen Adresse.

Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin, wenn das Paket geliefert wird?

Unsere Versandpartner hinterlassen in der Regel eine Benachrichtigungskarte mit Informationen, wo Sie Ihr Paket abholen können oder wie eine erneute Zustellung vereinbart werden kann.

Gibt es Express-Versandoptionen?

Derzeit bieten wir keine Express-Versandoptionen an. Wir arbeiten jedoch ständig daran, unseren Service zu verbessern und werden dies in Zukunft möglicherweise anbieten.

Haben Sie weitere Fragen zu unseren Lieferoptionen? Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter [email protected] oder besuchen Sie uns in unserer Zentrale in Mainz.